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Ladrones de tiempoPara explicar el término ladrones de tiempo lo mejor es decir que son todas aquellas personas o situaciones que nos puedan surgir que no están dentro de nuestra planificación. Un imprevisto puede no ser siempre un ladrón de tiempo. Cuando gestionamos el tiempo tendemos a controlar cada situación, simplemente porque las situaciones transcurren en el tiempo. Pero la vida en si es imprevisible. Cuando proyectamos estamos haciendo un análisis a futuro de las posibles opciones y es imposible contemplarlas todas, podría haber alguna que se nos haya escapado y por ello no será un ladrón de tiempo. No hemos sido lo suficiente previsores.
Teléfono, lo ideal es tener una persona que filtre las llamadas y solo atender las que de verdad sean importantes. La persona que se encargue de filtrarnos las llamadas se encargara de tomar nota y en el tiempo que tengamos designado para llamadas la efectuaremos. En caso de no disponer de persona que nos filtre las llamadas tenemos que aprender a no alargar eternamente las conversaciones, e intentaremos finalizarla de forma amable y cortes, en caso de vernos en la obligación de tener que cortarla un truco para que parezca que es fallo de la comunicación es colgar mientras estamos hablando nosotros, las personas tienen que ser importantes para nosotros en todo momento con lo que tenemos que evitar hacer esto pero a veces no queda otra solución. Visitas inesperadas, si las atendemos dejar claro que estamos muy ocupados y que dispones de 5 o 10 minutos para atenderlo, si tenemos un despacho y asientos para atender a las personas nunca buscaremos asientos cómodos, en este caso elegiremos siempre el asiento más incómodo posible, señores no es que queramos tratar mal a nuestras visitas, simplemente queremos ser dueños de nuestro tiempo. En caso de estar en el despacho podemos levantarnos para saludar y mantener la reunión de pie, mirar el reloj cuando veamos que pasa el tiempo o educar a nuestra secretaria para que cuando vea que las reuniones se alargan demasiado nos recuerde algo importante que tenemos que hacer. Es importante que si en alguna ocasión la persona que hace de filtro dice alguna mentirijilla no nos pillen, imaginemos que la visita sabe que estas en el despacho por cualquier motivo, te ha visto entrar, llega a preguntar a tu secretaria y le dice que no estas. Como creéis se lo tomara la visita y si es un cliente importante, que???
Casi me olvido del aprender a decir que no, gracias a un contacto que lo ha publicado hoy en Facebook me he acordado. Básicamente esto es no sobrecargarnos de trabajos, en la vida hay muchas personas que te van a pasar la pelota siempre que puedan, tienes que analizar siempre y encontrar el equilibrio, si siempre que alguien te pida algo dices que no llegara un momento que cuando tu pidas algo también te dirán que no. A la gente le cuesta decir no de forma tranquila, serena e imponiendo. |